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Helpie FAQ

Helpie FAQ

  • Sind die Preise inkl. oder exkl. Mehrwertsteuer?
    Da wir hauptsächlich an Unternehmen und Organisationen verkaufen sind unsere Preisangaben exklusive der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer von 20%.
  • Kann ich eine Private Cloud Plattform auch nur kurzfristig zum Testen mieten?

    JA, unsere Mindestlaufzeit beträgt nur einen Monat. Die Plattform kann jederzeit wieder gekündigt werden.

  • Wann bekomme ich die Rechnung?
    Die Rechnungen werden am Monatsanfang für das aktuelle Monat verschickt. Diese ist binnen 8 Tagen netto Kassa zu bezahlen.
  • Wie ist die Vertragslaufzeit?
    Die Vertragslaufzeit beginnt am 01. des Folgemonats nach Bereitstellung des Service. Wenn du zum Beispiel am 15. des aktuellen Monats einen Service bestellst, dann beginnt die Vertragslaufzeit am 01. des folgenden Monats. Wenn du einen Vertrag kündigst, dann endet dieser - nach Einhalt der Kündigungsfrist - am Monatsletzten. Wenn du zum Beispiel am 20. des aktuellen Monats einen Service kündigst mit einer Kündigungsfrist von einem Monat so endet dieser am 30./31. des. Folgemonats.
  • Gibt es auch Leistungen oder Erweiterungen, welche nicht im Online Shop angeführt sind?
    Unser Shop wird aktuell erweitert und umgebaut. Daher gibt es noch viele Erweiterungen und Zusätze, welche noch nicht online bestellbar sind. Einfach eine e-Mail an schreiben und du erhältst die gewünschte Information per Mail.